Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей».

Просим внимательно, в момент покупки, проверить комплектацию и качество товара, а также согласовать с продавцом все условия покупки и эксплуатации.

 

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» перед покупкой покупатель обязан:

 

1) Внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации товара.

2) В случае необходимости объяснения условий и правил использования товара – до начала эксплуатации, обратиться к продавцу (производителю) за разъяснениями правил и условий правильного использования.

3) Использовать товар в соответствии с его назначением и придерживаться правил, установленных производителем для его использования.

 

В случае приобретения товара ненадлежащего качества:

В случае выявления недостатков в течении гарантийного срока, потребитель в сроки установленные законодательством имеет право:

1) пропорциональное снижение цены;

2) бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок;

3) Возмещение затрат.

 

В случае выявления существенных недостатков в гарантийный срок, которые возникли по вене производителя товара, покупатель имеет право:

 

1) на возврат потраченной суммы на покупку товара;

2) требовать замену товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся в наличии у продавца (производителя).

 

В случае приобретения товара надлежащего качества:

  1. Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца,  у которого он был куплен, если товар не устроил его по форме, габаритам, фасоном, цветом или других причин по которым товар не может использоваться по назначению.

Покупатель имеет право на обмен товара соответствующего качества, в течении четырнадцати дней, без учета дня покупки, если более длительный срок не был оговорен с продавцом.

Обмен товара надлежащего качество будет произведен, если он не был в эксплуатации и  сохранен товарный вид, ярлыки, а также вся комплектация предоставленная продавцом товара.

  1. Если на момент обмена, аналогичного товара нет в наличии или в продаже, покупатель имеет право приобрести любой другой товар из ассортимента.  Или получить деньги  потраченные на покупку товара или осуществить обмен товара на аналогичный при первом поступлении данного товара в продажу. Покупатель обязан в день поступления товара в продажу уведомить  об этом покупателя, который требует обмен товара.
  2. В случае расторжения договора покупки-продажи расчет с потребителем производиться с учетом стоимости товара во время его покупки. Деньги, потраченные на покупку товара на момент продажи, возвращаются потребителю в день расторжения договора, в случае  не возможности возврата средств в тот же день сроки устанавливаются по договоренности сторон, но не позднее семи дней.